Náplň práce Správca aplikačného SW
Misia
Zabezpečovať funkčnosť a rozvoj využívania softwarových aplikácií pre užívateľov alebo zákazníkov.
Popis pracovnej pozície
Správca SW aplikácií zabezpečuje plynulú prevádzku a administráciu spojenú s využívaním náročnejších alebo viacerých aplikácií. Konfiguruje, monitoruje, upgraduje, vytvára užívateľské kontá, poskytuje užívateľskú podporu. Spolupracuje s tímom užívateľov aplikácií a na základe ich požiadaviek najprv identifikuje a analyzuje problémy, následne ich rieši. Podľa okolností vykonáva i menšie modifikácie databáz prípadne aplikácií.
Typické činnosti
- administrácia a technická podpora softwarových aplikácií využívaných v spoločnosti
- návrh, vývoj, podpora technických riešení a systémových zmien
- analýza potrieb užívateľov, klientov, zákazníkov. Vyhľadávanie možných chýb, analýza vzniknutých problémov
- testovanie, inštalovanie a konfigurácia nových verzií SW aplikácií
- komunikácia s dodávateľom softwarového riešenia alebo interným vývojovým oddelením
- sledovanie a zabezpečenie technických požiadaviek/štandardov a podnikateľských požiadaviek
- programovanie zmien v aplikácii
- testovanie a dokumentácia systémových riešení pred implementáciou
- reportovanie manažmentu
Ďalšie činnosti
- spolupráca na technickej stránke a podnikateľskej stránke SW systémov
- tvorba a vedenie systémovej a prevádzkovej dokumentácie
- spolupráca s tímom, spoluúčasť na podpore užívateľov
- školenie interných zamestnancov alebo odborníkov na strane klienta
Vyžadované znalosti
- znalosť vybraných SW aplikácií
- 3 ročné skúsenosti v odbore
- skúsenosti v oblasti správy aplikácií
Vyžadované skúsenosti
- schopnosť riešiť problémy
- komunikačné schopnosti
Osobnostné požiadavky
- spoľahlivosť
- zodpovednosť
- analytické myslenie
Požadované vzdelanie
- vysokoškolské
- stredoškolské
